Digitalizacija poslovnih procesa, zajedno sa “Big Data” i “Internet of Things” (IoT) donosi potpuno nove tehnologije . Jednostavna upotreba i pristup pametnim uređajima i mobilnim aplikacijama nepovratno menja potrošače i njihove navike. Poslovni modeli se menjaju, novi izvori prihoda se identifikuju. Administracija sistema koju ste do sad poznavali se promenila, server silosi su zastareli i reintegrišu se sa novim rešenjima. Sve funkcije u kompaniji su danas u konstantnom razvoju, prateći vaše mogućnosti i potrebe.

Pametne kompanije primenjuju servis menadžment u svim segmentima usluga koje pružaju. One prepoznaju nove potrošačke navike i trude se da zadovolje očekivanja uz sve veći nivo usluga. “Bottlenecks pop-up”, “services drop” i kupci prave sve veći pritisak na njihov tim.
Zato im je potrebna pouzdana, sigurna i efikasna digitalizacija poslovnih procesa i efikasan servis menadžment.

Upravljanje identitetima je jedan od osnovnih izazova za Vašu kompaniju, da bi zaštitili svoje usluge od zlonamernih manipulacija kodovima, od virusa, od krađi lozinki i drugih savremenih sajber neprijatnosti koje dolaze kao pretnja sa digitalizacijom poslovnih procesa.

Vaš posao je baziran na visoko vrednovanim digitalnim informacijama i podacima koji obezbeđuju rast i prednost u odnosu na konkurenciju. Zaštita i obezbeđivanje ovog dela vaših dobara je od ključne važnosti, jer svako može da pokuša da napadne vaš digitalni sistem a konkurentske firme angažuju hakere i socijalne inženjere za sprovođenje sajber napada na svakom višem tehničkom nivou.

Ne bi trebalo da bude nikakve sumnje da li su vaše usluge bezbedne – uvek treba da se oslonite na stroge bezbednosne mere za održavanje poslovne sigurnosti i zadovoljstvo kupaca.